近年来，浙江省积极推动互联网政务服务改革创新，以信息技术赋能政府治理和企业服务，努力打造高效、便捷、透明的政务环境。浙江在互联网信息服务领域的探索，不仅提升了政务服务的效率，也为企业和民众带来了实实在在的便利。以下是浙江在互联网政务服务利企便民方面的主要举措：

浙江大力推进‘一网通办’平台建设。通过整合各部门的政务服务资源，企业和民众可以通过统一的线上入口，办理各类行政审批、社保查询、税务申报等事项。例如，‘浙里办’APP和政务服务网实现了‘一次登录、全网通办’，减少了企业和群众跑腿次数，节省了时间和成本。数据显示，浙江超过90%的政务服务事项已实现网上办理，大大提升了办事效率。

浙江注重数据共享和协同治理。借助大数据、人工智能等互联网技术，政府部门之间实现了信息的互联互通。企业开办、投资项目审批等跨部门流程得到优化，审批时间大幅缩短。例如，通过‘企业码’系统，企业可以一键获取政策信息、融资服务等，政府也能精准推送惠企政策，助力企业发展。同时，民众在办理户口迁移、不动产登记等事务时，无需重复提交材料，体验到了‘数据多跑路、群众少跑腿’的便利。

浙江强化了互联网信息服务的便民功能。针对老年人、残障人士等特殊群体，平台推出了无障碍访问和人工辅助服务，确保数字鸿沟不影响政务服务可达性。例如，通过智能客服和远程视频指导，帮助不熟悉网络操作的群体顺利完成在线办理。同时，浙江还依托互联网发布了大量的政策解读和办事指南，让企业和民众能够快速获取权威信息，减少了咨询成本。

在利企方面，浙江通过互联网平台优化了营商环境。企业可以通过线上渠道一键申请各类许可证、进行融资对接，政府还推出了‘互联网+监管’模式，实现远程核查和智能预警，降低了企业合规成本。例如，在疫情期间，浙江利用互联网政务服务快速推出‘健康码’和复工复产平台，帮助企业高效恢复运营，展现了数字化应对突发事件的灵活性。

浙江计划进一步深化互联网政务服务改革，推动5G、区块链等新技术应用，打造更智能、个性化的服务体系。通过持续创新，浙江旨在实现政务服务‘零跑腿’全覆盖，让企业和民众享受到更优质的互联网信息服务体验。浙江的经验表明，互联网政务服务不仅是技术升级，更是政府治理现代化的关键路径，为全国提供了可借鉴的样板。